ユーザー様満足を求めてアウトソーシング
キッズアパレルB社 様
CASE STUDY
キッズアパレルB社 様
導入インタビュー
当初は、事務所から発送業務をおこなっていました。
お客様のご要望に一つでも多くお応えするため、時間を惜しまずインスタや購入者様へのお手紙なども手間暇かけていたのですが、出荷の作業が夜遅く、時には朝方まで・・・という状況になっていました。
ありがたいことに、出荷件数も3倍ほどになりました!
年に数回ある福袋のセットも好評で、物研さんにセットを組んでいただき発送していただいております。
アウトソーシングすることで、お客様が喜んでくれるサービスや商品に時間をかけることができるようになりました!
ありがとうございます!
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